Chez Fashion by Rahma, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
- Informations liées à votre navigation sur le site (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Ces informations sont collectées lorsque vous :
- Passez une commande
- Créez un compte client
- Remplissez un formulaire de contact
- Naviguez sur notre site
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous contacter concernant votre commande ou nos services
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- Vous informer d’offres, promotions ou nouveautés (si vous y avez consenti)
3. Partage des données
Fashion by Rahma s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires de paiement (ex : solutions de paiement en ligne)
- Nos partenaires de livraison
- Les outils techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, sécurité)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’altération
- la divulgation
Les paiements sont sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation
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Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de vos commandes
- au respect de nos obligations légales et comptables
8. Modifications de la politique
Fashion by Rahma se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.
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